Chính Sách Bảo Mật okvnb

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do okvnb cung cấp, bao gồm trang web tại okvnb.cam, ứng dụng di động okvnb và tất cả các kênh dịch vụ liên quan. Chính sách này điều chỉnh cách okvnb thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng của chúng tôi.

Bằng cách đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc tiếp tục truy cập nền tảng okvnb, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu chính sách này, đồng thời đồng ý cho okvnb thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các điều khoản được nêu dưới đây.

okvnb thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ cư trú và thông tin định danh (CMND/CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) khi thực hiện giao dịch tài chính.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian sử dụng trên nền tảng okvnb.
• Lịch sử giao dịch, đặt cược và hoạt động tài khoản.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 6).

okvnb sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ trên nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Thực hiện các yêu cầu xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định pháp luật, phòng chống gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và tranh chấp của bạn một cách hiệu quả và kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Truyền thông marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, truy cập trái phép và các mối đe dọa bảo mật khác.

okvnb cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn ngoài các mục đích đã được nêu rõ trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

okvnb chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Các cơ sở pháp lý mà okvnb dựa vào bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại okvnb.
• Nghĩa vụ pháp lý: okvnb có nghĩa vụ thu thập và lưu trữ một số loại dữ liệu nhất định theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: okvnb xử lý một số dữ liệu nhất định dựa trên lợi ích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc (như gửi email marketing), okvnb sẽ xin sự đồng ý rõ ràng của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

okvnb không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, chúng tôi cần chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và các ngân hàng liên quan. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino để đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà và công bằng.
• Cơ quan nhà nước: okvnb sẽ tiết lộ thông tin theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc theo lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định pháp luật.

okvnb sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

okvnb sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và đảm bảo các chức năng cốt lõi của nền tảng hoạt động đúng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, đơn vị tiền tệ và cài đặt giao diện.
• Cookie bảo mật:Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng okvnb.

okvnb áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa bạn và máy chủ okvnb được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (principle of least privilege).
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống máy chủ okvnb được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp và hệ thống giám sát 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật được thực hiện định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

okvnb chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ chính:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo các quy trình đã được kiểm định.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà okvnb thu thập và xử lý:

• Quyền truy cập: Yêu cầu okvnb cung cấp bản sao các thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp được pháp luật cho phép (trừ khi okvnb có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp của okvnb.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. okvnb cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, ví dụ như khi chúng tôi sử dụng dịch vụ điện toán đám mây hoặc hợp tác với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi quốc tế.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, okvnb cam kết:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Áp dụng các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ theo đúng cam kết trong chính sách này.
• Thông báo cho bạn về bất kỳ sự thay đổi đáng kể nào liên quan đến việc chuyển dữ liệu quốc tế.

Dịch vụ của okvnb được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. okvnb nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

okvnb không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong trường hợp phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả bất kỳ số dư nào còn lại.

okvnb có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web okvnb trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn đối với các thay đổi quan trọng.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản cập nhật sẽ hiển thị ngày sửa đổi ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại mục hỗ trợ khách hàng.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật này có thể được gửi trực tiếp đến địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ bảo mật và pháp lý của okvnb sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.